Comment gérer les personnes impolies ?
“Les chiens aboient, la caravane passe.” – Proverbe turque Un jour où l’autre dans notre vie, nous sommes confrontés à des personnes impolies, qui semblent ignorer les règles de base du savoir-vivre en société. Bien entendu, la solution la plus simple serait d’éviter ce type de personnes, malheureusement ce n’est pas toujours possible. Avec un collègue de travail buté, un manager impossible, un client difficile, un voisin indiscret ou un parfait inconnu qui coupe la file devant vous, un incident qui…
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